Complicaciones en los cajeros automáticos

Son varias las causas

El consejo desde el Banco Provincia es evitar las saturaciones que
 se generan al esperar hasta el último día para cobrar (foto ilustrativa)

Capitán Sarmiento.  Fabián Pastor, desde el Banco Provincia, se refirió a las  fallas en el servicio de cajeros automáticos registradas en los últimos días,   explicó que  «la falta de billetes de $100 es un problema generalizado en todo el país».  Ante el cajero, la demora en recibir el dinero responde a que el sistema interno de la máquina no reconoce billetes nuevos, «la máquina vigila los billetes y cuando no los registra los manda a una gaveta de reciclado, y cuando esa gaveta se llena el cajero se cae».
No es el único motivo, «se cae porque se acaba el rollo de información del banco, se cae porque se pone mal una tarjeta».  De ninguna manera, señala Pastor,  el inconveniente es falta de dinero, «respecto al dinero no hay ningún inconveniente; nunca es ese el problema».
Al finalizar la semana, «antes de irnos hacemos un chequeo general pero no hay guardias de cajero automático, como antiguamente se hacía».  Sin este servicio de guardia, «durante los fines de semana nosotros supervisamos que el servicio funcione,  venimos igual por considerar la función social que tiene que cumplir el Banco, no es fácil quedarse sin dinero ante una necesidad».

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Pastor recomienda en lo posible recurrir a la tarjeta de débito de la entidad, «es muy seguro comprar en los comercios con la tarjeta; además sobre el 21% del IVA existe una devolución del 5%». Y recuerda que el mes de diciembre es atípico, «se cobran sueldos, aguinaldos, hay muchos feriados».  Ante esta realidad, «aconsejo a que no esperen hasta el último día para ir a cobrar porque se satura todo, y el empleado de Banco también celebra las fiestas y viaja, tenemos que ser previsores».  
Pastor recuerda al cliente que, si por alguna circunstancia tuviera un problema con el cajero, el empleado no puede auxiliarlo, «los cajeros del Banco Provincia, además de tener alarmas por todos lados, tienen cerraduras trigonométricas y hasta las 3 de la tarde del otro día no podemos hacer nada».