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sábado, 16 de octubre de 2010

Dudas y descontento por servicio particular de información turística


Actividad sin definición
San Antonio de Areco
Desde hace un tiempo, prestadores locales se han sentido afectados por la tarea que realiza la vecina Marcela Ramírez: informar a los turistas sobre actividades y paseos que pueden realizar en San Antonio de Areco, desde un espacio en la Plaza Gómez. El descontento se generó porque si bien es una tarea positiva no se daría en el marco que debería, señalan, ya que no tendría autorización para establecerse en un espacio público y tampoco una habilitación para lucrar con la tarea. De ahí que desde la Asociación de Turismo se hayan hecho planteos al Ejecutivo y al Concejo Deliberante.

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“Debería ser muy clara en su señalización”
Desde la Dirección de Turismo municipal, su director Patricio Santos Ortega, manifestó a PRIMERA FILA que su área no tiene ninguna notificación formal, oficial, “de ninguna dependencia ni institución que la habilite a estar en ese espacio. Entiendo que la información ambulante es correcta, se puede hacer, pero es ambulante, sin estructura, es decir sin mesas, señalización, etc. Muchos turistas se confunden pensando que puede ser información oficial. Pienso que la señora Marcela Ramírez puede llevar adelante este emprendimiento de información,  pero debería ser muy clara en su señalización: que se trata de  información privada, porque cuando uno pone ‘Información turística’ la gente naturalmente piensa que es oficial”.
Santos Ortega consideró muy importante que se aclare ese punto, “porque obviamente la señora ofrece los servicios de aquellos que le pagan. Por otro lado hay un gran descontento entre los prestadores turísticos que no toman su servicio, ese descontento ha sido trasladado a la Asociación de Turismo y la Asociación, como corresponde, ha hecho el reclamo ante la Dirección de Turismo para que esta situación sea estudiada y corregida”.
Uso de espacio público reglamentado
Guillermo González Guereño, integrante de la Asociación de Turismo, explicó, “estamos discutiendo no solamente el tema de la cartelería, el uso de las veredas, de los espacios públicos”, y señaló que como Asociación no se oponen a que se lleve adelante una actividad privada que ofrezca el servicio de información al turista, algo que consideran válido, sino en los puntos antes mencionados ya que cualquier prestador o ciudadano entonces podría hacer uso del espacio público para cualquier actividad que se le ocurriera, “si fuese así esto sería un caos. Estamos en contra del uso del espacio público por parte de alguien que aparentemente no está habilitado para hacer ese uso”.
Este tema lo llevaron hasta la intendente Estela Lennon y al Concejo Deliberante, “ahí surgió que desde el Concejo en algún momento le habrían dado un tipo de permiso porque iba a realizar esa actividad ad honorem, pero es una actividad comercial que está realizando para su provecho y haciendo uso del espacio público”, algo que podría encuadrarse en competencia desleal respecto a otros prestadores y por otro lado de no cumplimiento con las normas ya que no cumpliría con la habilitación municipal correspondiente.
El integrante de la Asociación de Turismo subrayó que no tienen animosidad hacia esta persona, “apoyamos toda actividad privada que brinde un servicio de calidad a los turistas, pero estamos en campaña desde hace un año para poner en orden las habilitaciones (...) de todas las actividades (de emprendimientos turísticos privados), éste no es el único caso por el que estamos reclamando en la Municipalidad y el Concejo Deliberante”, afirmó. Ya se han reunido con la Intendente, con el Director de Turismo, la Asesora Legal y la Secretaria de Infraestructura, y con el Cuerpo Legislativo.